Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

vlxxtop1 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vlxxtop1 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email — phản hồi bằng tiếng Việt, không qua bên thứ ba.
Trung tâm tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn có thể tự chỉnh sửa thông tin cá nhân và xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng ở lúc bạn đăng nhập. vlxxtop1 áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật liên tục để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi bên ngoài trang của mình.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý việc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và xác nhận lại qua email.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem thông tin tài khoản cá nhân — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại vlxxtop1

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví sau khi giao dịch hoàn tất. Thông tin chỉ được dùng trong quá trình xác minh lệnh nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ của chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính, và yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình và bạn nhận xác nhận qua email.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.